配送・送料について

■佐川急便
宅急便で商品をお届けいたします。
・一部離島を除き、一件のご注文につき、500円+税です。(北海道は1,000円+税・沖縄1,200円+税)
・別途料金の必要なお客様は、正式な金額を記した確認メールをお送りいたします。
・日時指定ができます。
・5000円(税込)以上お買いあげの場合は送料無料となります。
※北海道・沖縄・一部離島は500円+税を無料とさせていただき、別途差額分を頂戴いたします。
・ご入金または決済完了後、およそ〜1週間でお届けします。
・場合によってはお届けにお時間いただくことがあります。  
■佐川急便 飛脚メール便
全国一律165円(税込)です。
商品詳細ページの説明内に「メール便OK」と書かれた、
メール便対応の商品のみお送りさせていただきます。
割れ物、梱包後厚さ2僂鯆兇┐襪發里呂受けできません。
複数ご購入の場合はメール便でお届けできない場合がございますのでご了承ください。
メール便の利用可否とメール便の正式な金額は、ご注文確認の正式なメールにてお伝えいたします。

・お客様のポストへ投函後の盗難などの責任は負いかねます。
・発送してから配送まで4〜5日かかります。
・表札のないポストへのお届けは返却の恐れがございますので表札をお付けください。
・決済方法はクレジット決済、銀行振込のどちらかとなります。
三井住友銀行/みずほ銀行/ジャパンネット銀行/ゆうちょ銀行
※振込手数料はお客様の負担となります。

メール便ご利用のお客様は必ず「メール便について」をお読みください。
メール便について

ご了承の上、メール便での配送の選択をお願いいたします。
 

支払い方法について

■クレジットカード

VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEX
その場でのクレジット払いのご利用ができます。
入金確認後すぐに出荷させていただきます。
クレジット決済はパソコンからのみ利用可能です。 
■商品代引
商品受取時に、宅配業者の方に商品代金と代引手数料をお支払いください。受け取り時のお支払いは、現金のみです。デビッドカード、クレジットカードはご利用いただけません。

商品の合計金額に応じて代引手数料がかかります。ご了承ください。
   商品代金 0円〜10,000円:代引手数料 300円+税
   商品代金 10,001円〜30,000円:代引手数料 400円+税
   商品代金 30,001円〜100,000円:代引手数料 600円+税 
■銀行振込(ゆうちょ銀行)
ご注文後に代金をメールでお届けする口座へお振込ください。お振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。ご了承ください。 
■銀行振込(三井住友銀行)
ご注文後に代金をメールでお届けする口座へお振込ください。お振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。ご了承ください。 
■銀行振込(みずほ銀行)
ご注文後に代金をメールでお届けする口座へお振込ください。お振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。ご了承ください。 
■銀行振込(ジャパンネット銀行)
ご注文後に代金を以下までお振込ください。ご注文後に代金をメールでお届けする口座へお振込ください。でき次第、商品を発送させていただきます。  

商品について

多くの商品が中南米その他の地域で作られたものです。個別包装されている日本製のものと異なり、擦り傷などが見受けられることがありますが、支障のない範囲で販売しています。 不良品と判断される商品が混じってしまった場合は、大変恐れ入りますが、商品到着から1週間以内にお知らせください。在庫があれば新しい商品とお取り替えいたします。もし、在庫がない場合は返金、もしくは他の同額程度の商品とお取り替えいたします。

商品についての注意事項を必ずお読みの上、お買い物してください。
商品についての注意事項

返品、交換、キャンセルについて

・ご注文受付後の変更、キャンセルはお受けできません。
・商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご点検ください。
 万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。
 同じ商品の在庫がございます場合、至急お取り替え致します。
・原則として、一度ご着用、ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。
 その他の返品・交換(気が変わった等)もお受けできません。
・商品代引きご希望での配送後、お受け取りいただかなかった場合は、受け取り拒否とさせていただき、内容証明送付後、実際にかかった費用を損害賠償請求をさせていただきます。
・ご注文受付後、ご入金が確認できない場合や受け取り拒否をされたお客さまは次回からご注文をお受けいたしかねます。
また、悪質な場合はブラックリスト共有会社へ通報いたします。
その他ショッピングサイトでもご購入できなくなる場合がございますのでご了承ください。

ラッピングについて

ご希望のお客様は、無料:写真左(茶紙・リボン)、有料:写真右(茶紙・リボン・カラー不織布)+¥100でギフト包装させていただきます。
商品内容により写真と若干異なる場合がございますが、ご了承ください。

ご注文の際に、カート内でラッピングの有無を選択いただけます。
ご自身への無料ラッピングのご希望は、資源の使用削減の為、ご遠慮いただきますよう、ご協力ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
mano(マノ) 松村尚恵 
運営統括責任者名
松村尚恵 
郵便番号
650-0004 
住所
神戸市中央区中山手通2丁目18-1 1F 
商品代金以外の料金の説明
・ 消費税
・ 銀行振込でご購入の際の振込手数料
・ 代金引換でご購入の際の代引手数料
・ 商品配送料
 
不良品
梱包には厳重な注意をはらっておりますが、万が一、到着時に破損・汚損・不良品・誤送・乱丁等ございましたら、商品到着日より7日以内にご連絡ください。
在庫がある場合は、商品を交換させていただきます。在庫がない場合は、返品となりますのでご了承下さい。

* 商品がお手元に届きましたら、内容を同封の納品書と照らし合わせの上、ご確認ください。 * 実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがございます。

※原則として、お客様側のご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。 
引渡し時期
原則として受注メール送信後、1週間以内にお届け致します。 お届けまでに時間を要する場合には事前に御連絡致します。
申し訳ありませんが、海外への配送は行っておりません。 
お支払い方法
クレジットカード/商品代引/銀行振込 
お支払い期限
注文より1週間以内 
返品期限
原則として、お客様側のご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。 不良品の場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。 
電話番号
078-777-7631 
公開メールアドレス
shop@mano-kobe.com 
ホームページアドレス
http://www.mano-kobe.com 

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